Terakhir diperbarui: Oktober 2026
Di Omniasyn, kami sangat serius soal perlindungan data. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan apa hak Anda — sesuai dengan GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa) dan LGPD (Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil).
GDPR & LGPD
Data akun: nama, email, telepon, dan perusahaan, yang diberikan saat pendaftaran.
Data penggunaan: interaksi dengan platform, log akses, dan preferensi fitur.
Data layanan: percakapan, kontak, dan metrik yang Anda kelola di platform.
Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan perangkat, untuk keamanan dan analitik.
Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan platform serta fitur-fiturnya.
Menjawab permintaan Anda dan memberikan dukungan teknis.
Mengirim pemberitahuan penting tentang akun dan penagihan.
Mematuhi kewajiban hukum dan mencegah penipuan.
Kami menggunakan cookie esensial agar platform berfungsi dan, dengan persetujuan Anda, cookie analitik untuk meningkatkan penggunaan.
Anda dapat menerima atau menolak cookie non-esensial melalui banner cookie atau pengaturan browser Anda.
Kami tidak menjual data pribadi. Kami hanya membagikannya dengan penyedia layanan yang diperlukan (hosting cloud, pemrosesan pembayaran, email), di bawah perjanjian kerahasiaan.
Untuk integrasi WhatsApp/Meta, pesan diproses sesuai kebijakan privasi platform Meta.
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Log yang diwajibkan hukum dikecualikan.
Saat akun dihapus, data pribadi dihapus dalam 90 hari, kecuali kewajiban retensi hukum.
Akses: minta salinan data pribadi Anda.
Koreksi: perbaiki data yang salah atau tidak lengkap.
Penghapusan: minta penghapusan data Anda ('hak untuk dilupakan').
Portabilitas: terima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
Keberatan: keberatan atas pemrosesan atau tarik persetujuan.
Anda juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data negara Anda (di UE, otoritas pengawas lokal Anda; di Brasil, ANPD).
Untuk menggunakan hak apa pun, tulis ke contato@omniasyn.com. Kami membalas dalam 15 hari.
Kami menerapkan enkripsi saat transit dan saat disimpan, backup otomatis, dan pemantauan berkelanjutan untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah.
