Privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

In Omniasyn prendiamo molto sul serio la protezione dei dati. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li usiamo e quali diritti hai, in conformità con il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea) e la LGPD (Legge Generale sulla Protezione dei Dati del Brasile).

GDPR & LGPD

1. Quali dati raccogliamo

Dati dell'account: nome, email, telefono e azienda, forniti al momento della registrazione.

Dati di utilizzo: interazioni con la piattaforma, log di accesso e preferenze delle funzionalità.

Dati di servizio: conversazioni, contatti e metriche che gestisci sulla piattaforma.

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, per sicurezza e analisi.

2. Come usiamo i tuoi dati

Fornire, mantenere e migliorare la piattaforma e le sue funzionalità.

Rispondere alle tue richieste e fornire supporto tecnico.

Inviare comunicazioni importanti su account e fatturazione.

Rispettare obblighi legali e prevenire frodi.

3. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento della piattaforma e, con il tuo consenso, cookie analitici per migliorare l'uso.

Puoi accettare o rifiutare i cookie non essenziali tramite il banner dei cookie o le impostazioni del browser.

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo dati personali. Li condividiamo solo con fornitori di servizi necessari (hosting cloud, elaborazione pagamenti, email), vincolati da accordi di riservatezza.

Per l'integrazione WhatsApp/Meta, i messaggi sono trattati secondo le informative privacy della piattaforma Meta.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornire i servizi. Fanno eccezione i log richiesti per legge.

Alla cancellazione dell'account, i dati personali vengono eliminati entro 90 giorni, salvo obblighi legali di conservazione.

6. I tuoi diritti (GDPR/LGPD)

Accesso: richiedi una copia dei tuoi dati personali.

Rettifica: correggi dati errati o incompleti.

Cancellazione: richiedi l'eliminazione dei tuoi dati ('diritto all'oblio').

Portabilità: ricevi i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da machine.

Opposizione: opporti al trattamento o revocare il consenso.

Puoi anche presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese (nell'UE, la tua autorità di controllo locale; in Brasile, l'ANPD).

Per esercitare qualsiasi diritto, scrivi a contato@omniasyn.com. Rispondiamo entro 15 giorni.

7. Sicurezza

Applichiamo crittografia in transito e a riposo, backup automatici e monitoraggio continuo per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.